בוט התכתב עם חברת האינטרנט והוריד 120 דולר בשנה
בוט של DoNotPay שמבוסס על ChatGPT התכתב עם הצ'אט של Comcast בשם אחד המהנדסים בחברה, וקיבל הנחה של 120 דולר בשנה.
מה קרה
ג'ושוע בראודר, מנכ"ל DoNotPay, פרסם ב-12 בדצמבר 2022 את השיחה המלאה. הבוט פנה לשירות הלקוחות של Comcast בצ'אט, תיאר תקלות בשירות וביקש הנחה. בראודר הודה שהבוט לא היה מושלם: הוא כתב בטעות תבנית ריקה במקום כתובת המייל, והיה מנומס מדי.
התוצאה
הנחה של 120 דולר בשנה על חשבון האינטרנט.
מה לקחת מזה
בראודר עצמו כתב שהבוט הגזים בתיאור התקלות. את זה לא מחקים: נותנים לסוכן עובדות אמיתיות בלבד, ומבקשים הנחה בצורה ישרה.
ההנחיה, מוכנה להעתקה
אני לקוח של [חברה] כבר [X] שנים ומשלם [סכום] בחודש. מה קרה בפועל בשירות: [עובדות]. מחיר שמצאתי אצל מתחרה: [...]. נסח הודעה קצרה ומנומסת לנציג השימור שמבקשת להוריד את המחיר. בלי הגזמות ובלי איומים שאני לא מתכוון לבצע.
מה שבסוגריים מרובעים מחליפים בפרטים שלכם.