מה זה
חיפוש במסמכים RAG
שיטה שבה הסוכן מחפש קודם במסמכים שלכם, ורק אז עונה.
בהרחבה
במקום לסמוך על הזיכרון של המודל, מחברים אליו מאגר של מסמכים: נהלים, מחירונים, שאלות נפוצות. לפני כל תשובה הוא מחפש בהם את הקטע הרלוונטי. כך התשובות מדויקות יותר ונשענות על המידע שלכם.
לדוגמה: סוכן שירות שעונה ללקוח לפי תקנון החנות, ומצטט את הסעיף הנכון.